Strona korzysta z plików cookies w celu realizacji usług i zgodnie z Polityką prywatności. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce. Zamknij

Raport dostępności 2017 - Publikacje - Polska Akademia Dostępności

Wiedza Narzędzia Rozwiązania

Projekt realizowany
przez:

Fundacja Widzialni Ministerstwo Administracji i Cyfryzacji
Poniedziałek, 25 marca 2019

Wyszukiwarka

Formularz wyszukiwania

Zaloguj się aby pobierać wzorce www i wziąć udział w forum.

Dostosuj wygląd

Czcionka:

  • Domyślna wielkość czcionki
  • Czcionka średnia
  • Czcionka duża

Kontrast

Raport dostępności 2017

17 kwietnia 2018

Fundacja konsekwentnie monitoruje poziom stosowania standardu dostępności WCAG 2.0 przez polską administrację. W ramach tych działań corocznie przeprowadzane jest badanie dostępności stron www administracji, którego wyniki publikowane są w postaci raportu. Tegoroczna, czwarta edycja Raportu obejmowała badanie 90 serwisów.

W Polsce kwestię dostępności reguluje Rozporządzenie o Krajowych Ramach Interoperacyjności, które obliguje instytucje realizujące zadania publiczne do zapewnienia zgodności ich serwisów ze standardem dostępności WCAG 2.0. na poziomie AA, w zakresie określonym w załączniku nr 4 do Rozporządzenia.

Procent dostępności serwisów wybranych podmiotów realizujących zadania publiczne w 2016 - 22,9% i 2017 roku 47,8

Tegoroczna, czwarta edycja Raportu obejmowała badanie 90 serwisów:

  • najważniejszych osób i instytucji;
  • ministerstw;
  • wybranych instytucji samorządowych i administracji centralnej w terenie;
  • pozostałych, wybranych stron instytucji publicznych.

Po raz pierwszy badanie zostało wzbogacone o wybrane e-usługi oferowane obywatelom.

Aktualny poziom dostępnych serwisów administracji publicznej wzrósł do 47,8%. To ogromny przełom w stosunku do poprzednich lat. Przypomnijmy, podczas Raportu Otwarcia w 2013 roku poziom dostępności wynosił zaledwie 1,7%. Obserwowany w kolejnych latach postęp był dość powolny, 13% w roku 2015 oraz niecałe 23% w roku 2016. Tegoroczny wynik świadczy o wyjątkowym zaangażowaniu i pracy włożonej w dostosowanie serwisów oraz wzroście świadomości skali wykluczenia cyfrowego.

Raport Dostępności 2017 – pobierz pełną wersję raportu

Wysoki wynik w porównaniu do lat ubiegłych może zaskakiwać. Jednak, jeśli weźmiemy pod uwagę ogrom pracy jaki nasza Fundacja oraz inne organizacje wykonały wydając podręczniki, organizując konferencje, szkolenia, uczestnicząc w partnerstwach i koalicjach to się okaże, że wynik wcale nie jest zaskakujący. Tak powinno być i liczymy, że w kolejnych latach będzie jeszcze lepiej. Niestety cały czar prysł przy badaniu e-usług. Tam naprawdę jest wiele do zrobienia. O ile w portalach informacyjnych np. obywatel.gov.pl prawie wcale nie ma problemu to użytkownicy z dysfunkcjami wzroku wykluczeni są na dalszym etapie poprzez formularze, gdzie królują nieopisane pola i obrazkowe kody CAPTCHA.

Przemysław Marcinkowski, specjalista ds. dostępności i audytor techniczny Fundacji Widzialni.

Serwisy z najlepszymi ocenami w Raporcie Dostępności 2017
(maksymalna suma: 49 punktów)
MiejsceAdres wwwI CzęśćII CzęśćIII CzęśćSuma%Ocena
1 www.csioz.gov.pl 21 18,0 9,7 48,7 99,3 bardzo dobra
2 www.niepelnosprawni.gov.pl 21 18,0 9,3 48,3 98,6 bardzo dobra
3 www.mc.gov.pl 20 17,0 9,7 46,7 95,2 bardzo dobra-
4 www.minrol.gov.pl 19 18,0 9,7 46,7 95,2 bardzo dobra-
5 www.gif.gov.pl 19 18,0 8,7 45,7 93,2 dobra
6 www.mf.gov.pl 18 18,0 9,0 45,0 91,8 dobra
7 www.uke.gov.pl 18 17,0 10,0 45,0 91,8 dobra
8 www.arimr.gov.pl 18 18,0 8,7 44,7 91,2 dobra
9 www.nask.pl 17 17,7 9,7 44,3 90,5 dobra
10 www.pfron.org.pl 18 18,0 8,3 44,3 90,5 dobra
11 www.fundusze.mswia.gov.pl 18 16,7 9,3 44,0 89,8 dobra
12 www.utk.gov.pl 17 17,0 10,0 44,0 89,8 dobra
13 www.historiapojazdu.gov.pl 16 18,0 10,0 44,0 89,8 dobra
14 www.zus.pl 19 17,0 7,3 43,3 88,4 dobra
15 www.opi.org.pl 17 17,0 9,0 43,0 87,8 dobra
16 www.funduszeeuropejskie.gov.pl 17 16,0 10,0 43,0 87,8 dobra
17 www.nik.gov.pl 17 17,0 9,0 43,0 87,8 dobra
18 www.coi.gov.pl 16 16,7 9,7 42,3 86,4 dobra
19 www.mswia.gov.pl 17 16,7 8,3 42,0 85,7 dobra
20 www.teatrwielki.pl 16 16,0 10,0 42,0 85,7 dobra
21 www.nfz.gov.pl 16 16,0 10,0 42,0 85,7 dobra
22 www.mr.gov.pl 16 17,0 9,0 42,0 85,7 dobra
23 www.poznan.uw.gov.pl 16 16,7 9,0 41,7 85,0 dobra-

Na szczególną uwagę w Raporcie zasługują strony, które badanie ukończyły z oceną bardzo dobrą. W tej ścisłej czołówce znalazły się serwisy: Centrum Systemów Informacyjnych Ochrony Zdrowia; Biuro Pełnomocnika Rządu ds. Osób Niepełnosprawnych; Ministerstwo Cyfryzacji oraz Ministerstwo Rolnictwa i Rozwoju Wsi. Zaraz za nimi, aż 19 serwisów z końcową oceną dobrą.

Mniej optymistycznie sytuacja przedstawia się w grupie zbadanych e-usług. Sprawdzone w ramach Raportu usługi obarczone są błędami, które w różnym stopniu utrudniają bądź uniemożliwiają skorzystanie z nich określonym grupom osób z niepełnosprawnościami.

W przeprowadzonych audytach wykorzystano skróconą metodologię badania serwisów. Eksperci sprawdzili zgodność serwisów ze standardem WCAG, a osoby z niepełnosprawnościami, m.in. dostępność formularzy, wyszukiwarek, menu i elementów multimedialnych. Wykonały również szereg zadań, które określiły łatwość poruszania się po serwisie, odnalezienia informacji, łatwości nawigacji i ocenę ogólnego wrażenia.

Raport Dostępności 2017 został zaprezentowany podczas Konferencji Włączenie Cyfrowe 25 kwietnia 2017 roku - przeczytaj więcej.


Galeria zdjęć

Powiększ zdjęcie: Raport dostępności 2017