Zaloguj się
Zarejestruj się
Kontrast
Jesteś tutaj:
Obsługa bez barier
Nazwa projektu
Obsługa bez barier
Strona www projektu
Czas trwania projektu
Bez ograniczeń czasowych
Charakterystyka podmiotu realizującego projekt
Integracja od 20 lat działa na rzecz poprawy sytuacji osób z niepełnosprawnością. Ich główne działania to zwiększanie aktywności osób z różnymi niepełnosprawnościami, likwidacja barier utrudniających codzienne funkcjonowanie oraz działania prowadzące do wyrównywania szans i zwiększania świadomości społecznej.
Opis i cel projektu
Fundacja Integracja od lat szkoli pracowników firm/instytucji i może Państwu pomóc w zakresie podwyższenia jakości obsługi osób z różnymi niepełnosprawnościami.
Nierzadko pojawienie się osoby z niepełnosprawnością w punkcie obsługi klienta wywołuje konsternację pracowników, którzy obawiają się popełnienia nietaktu, gdyż nie wiedzą jak powinni ją obsługiwać. Dobre maniery w stosunku do osób z niepełnosprawnością wiążą się również ze specyficznymi wyzwaniami, które warto poznać.
Misją Integracji jest poprawa sytuacji osób z niepełnosprawnością i likwidowanie różnych barier w ich życiu. Kluczowym zagadnieniem dla Integracji jest poprawa jakości obsługi klientów z różnymi niepełnosprawnościami i promowanie zasady równego dostępu do usług.
Fundacja Integracja od lat szkoli pracowników działów obsługi klienta/interesanta/gościa firm i instytucji. Nasi szkoleniowcy przekazują wiedzę dotyczącą obsługi osób z różnymi rodzajami niepełnosprawności. Przeszkolony personel poznaje wszystkie aspekty obsługi osób z ograniczoną sprawnością i potrafi odnaleźć się nawet w najbardziej nietypowych sytuacjach dotyczących obsługi osób z niepełnosprawnościami.
Galeria zdjęć
