Wprowadzenie
Słuchacz rozpoczyna kurs od wprowadzenia do projektowania uniwersalnego. Ogólnego pojęcia, w którym zawierają się wszystkie późniejsze zagadnienia. Poznaje pojęcia wykluczenia cyfrowego i zapoznaje się z obowiązującymi standardami WCAG. W kolejnych lekcjach zapoznaje się z zagadnieniami dotyczącymi osób niepełnosprawnych o różnych rodzajach dysfunkcji. Wkracza w świat osób niewidomych, niedowidzących i głuchych. Przechodzi do części związanej z potrzebami osób starszych, by na końcu poznać podstawowe zasady tworzenia dostępnych serwisów www w oparciu o obowiązujące standardy.